Politique de
confidentialité.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est GAROM, SAS, située 18 rue Norbert Narach, 66200 Latour-Bas-Elne. Pour toute question : contact@babines-perpignan.fr.

Données traitées

Lors d’une réservation, nous pouvons recueillir votre nom, votre numéro de téléphone, la date et l’heure souhaitées, le nombre de personnes, votre préférence intérieur ou extérieur, ainsi que les informations que vous choisissez d’ajouter en commentaire.

Le site enregistre également des données techniques et statistiques pseudonymisées : identifiant temporaire de session, pages et catégories consultées, interactions avec la carte, les produits, Instagram, l’itinéraire et les moyens de réservation.

Finalités et bases légales

• Enregistrer, confirmer, modifier ou annuler une réservation et organiser l’accueil en salle : exécution de mesures précontractuelles et du service demandé.
• Envoyer les confirmations et rappels par SMS : exécution du service demandé.
• Répondre aux demandes et assurer le suivi client : intérêt légitime de GAROM et, selon la demande, exécution du service.
• Mesurer l’utilisation du site et améliorer la carte et l’expérience proposée : intérêt légitime de GAROM.
• Respecter les obligations légales ou répondre aux demandes des autorités habilitées : obligation légale.

Destinataires et prestataires

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de Babines et aux prestataires nécessaires au fonctionnement du service, notamment l’hébergeur du site et le prestataire d’envoi de SMS. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de réservation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion du service, au suivi de la relation client et au respect des obligations légales. Les données statistiques pseudonymisées sont conservées pour une durée proportionnée à la mesure d’audience. L’identifiant stocké dans votre navigateur est limité à la session et disparaît à sa fermeture.

Vos droits

Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, écrivez à contact@babines-perpignan.fr. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNIL.

Cookies et stockage local

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires. Un identifiant aléatoire est enregistré dans le stockage de session du navigateur afin de produire des statistiques de fréquentation pseudonymisées. Il ne permet pas à Babines de connaître directement votre identité et n’est pas utilisé pour vous suivre sur d’autres sites.

Sécurité et évolution

GAROM met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte ou l’altération. La présente politique peut évoluer afin de refléter les changements du service ou de la réglementation ; la date de mise à jour figure en haut de cette page.